Pasos para comprar

Para realizar una compra, sólo tienes que seguir los siguientes pasos. Primero ingresa con tu usuario y contraseña, y posteriormente da clic de lado superior derecho en el carrito de compra. 

Carrito de compra

Posteriormente selecciona el plan que más se acomode a tus necesidades. Elije si prefieres hacer el pago anual o mensual. Recuerda que si realizas el pago anual ahorras hasta un 25%. 

Selecciona el plan

Al seleccionar el plan, en la parte de abajo se mostrarán las funciones más importantes que tiene el plan, en caso de que tenga la función tachada, indica que esa función no la tiene el plan seleccionado. Una vez que identifiques el plan que se ajusta a tus necesidades, da clic en Siguiente. 

Acepta e ingresa los datos de tarjeta

Habilita el control para aceptar términos y condiciones, y posteriormente ingresa la información de la tarjeta de crédito o débito. Una vez ingresada la información y que verifiques el paquete elegido y el cobro que se realizará, da clic en Continuar

Confirma el plan y da clic en Pagar

Si la información es correcta, se mostrará que la información de la tarjeta se ha agregado correctamente, posteriormente da clic en Pagar. 

Agregar nueva tarjeta

En Facturador.com puedes tener más de una tarjeta, da clic en Agregar nueva tarjeta y se abrirán los campos para ingresar la información de la nueva tarjeta. No hay limite de tarjetas resguardadas en tu cuenta de Facturador.com. Una vez que ingreses la información da clic en Continuar.

Se visualizará de la siguiente manera 

Podrás eliminar siempre y cuando no tengas domiciliada alguna suscripción a esa tarjeta. Para cancelar suscripción puedes ver el siguiente artículo ¿Cómo cancelar mi plan de Facturador.com?

 

Se mostrará de lado derecho el mensaje de Compra exitosa y te direccionará al Dashboard.

Si requieres verificar que se haya realizado la suscripción de forma correcta de clic en la parte superior, en Compras Facturador

En este apartado podrás ver:

Historial de compras

Se muestra el histórico de las compras realizadas, indicando el paquete, importe, la fecha que se pagó y el estatus. En el engrane de lado derecho podrás descargar la factura del pago en formato PDF y XML. 

Suscripciones 

Se mostrará la suscripción a la que te encuentras registrado, mostrando información del importe, fecha de inicio, la frecuencia, fecha del próximo pago y método de pago. 

Al dar clic en el engrane de lado derecho se muestran las opciones de Editar y Cancelar.

Cancelar: te permite evitar el siguiente cobro recurrente; llegada la fecha y el sistema al no pueda realizar el cobro, bloqueará la cuenta. Para más información visitar: ¿Cómo cancelar mi plan de Facturador.com? 

Editar: te permite cambiar la tarjeta a la que tienes domiciliada la suscripción. 

En caso de que requieras agregar una nueva tarjeta, da clic en el engrane y se abrirá la siguiente ventana, posteriormente da clic en Nueva. 

Se mostrará la siguiente ventana, ingresa la información solicitada y da clic en Continuar.

Te indicará que la tarjeta se registró de forma correcta, y se mostrará el listado de tarjetas actualizado. 

Al dar clic en el engrane, se mostrará la opción de Eliminar, esta opción te ayudará a quitar la información de las tarjetas dentro del sistema de Facturador.com. 

Reintento de cobro manual

En tu suscripción recurrente, ha llegado a su fecha de vigencia y no ha sido posible el procesamiento de cobro automático por parte de facturador.com (en los 3 días de gracia antes que se bloquee completamente la cuenta), podrás solicitar el cobro manualmente. Visualizarás la opción de en la configuración de tu suscripción recurrente:

Da clic para que se realice la transacción manual de cobro de tu suscripción configurada. Si el proceso se llevo acabo correctamente recibirás una notificación con la confirmación de la compra.

Caso contrario recibirás una notificación de error: